PulBACK hisob yozuvini oʻchirish

Ilova: PulBACK Ishlab chiquvchi va operator: «Dinero system» masʼuliyati cheklangan jamiyati

Ushbu sahifada PulBACK hisob yozuvingizni qanday oʻchirish va bunda maʼlumotlaringiz bilan nima sodir boʻlishi tavsiflangan.

Hisob yozuvini ilova orqali oʻchirish

1. Profil boʻlimini oching.
2. «Xavfsizlik va kirish» boʻlimiga oʻting.
3. «Hisobni oʻchirish» ni tanlang.
4. Hisobni oʻchirishni tasdiqlash uchun ilovaning PIN-kodini kiritish talab etiladi. Kiritish urinishlari soni cheklangan; ular tugagach, tasdiqlash vaqtincha bloklanadi. Tasdiqlangandan soʻng oʻchirishni bekor qilib boʻlmaydi.

Tasdiqdan soʻng hisob yozuvi oʻchiriladi; oldingi raqam bilan qayta kirish yangi hisob yozuvini yaratadi.

Operatorga murojaat orqali oʻchirish

Agar ilovaga kirish imkoni boʻlmasa, roʻyxatdan oʻtishda foydalanilgan telefon raqamini koʻrsatib, info@dinero-system.uz manziliga soʻrov yuboring. Soʻrov raqam egasidan kelayotganini tasdiqlash uchun Operator ushbu raqamga yuborilgan tasdiqlash kodini soʻrashi mumkin. Murojaat boʻyicha oʻchirish ilovadagi oʻchirish bilan bir xil usulda va bir xil oqibatlar bilan amalga oshiriladi; oʻchirish fakti va uning asosi audit jurnalida qayd etiladi.

Qaysi maʼlumotlar oʻchiriladi

Oʻchirish PIN-kod bilan tasdiqlangandan soʻng darhol, bitta amal bilan, kutish muddatisiz bajariladi. Soʻrovni faqat tasdiqlashgacha bekor qilish mumkin. Agar shu paytda keshbekni chiqarish soʻrovi qayta ishlanayotgan boʻlsa, oʻchirish rad etiladi — soʻrovni u yakunlangandan keyin takrorlang.

Oʻchirishda quyidagilar qaytarib boʻlmaydigan tarzda oʻchiriladi yoki xizmat qiymatlari bilan almashtiriladi:

• profil: ism, elektron pochta manzili, telefon raqami, PIN-kod, qurilma maʼlumotlari va bildirishnomalar tokeni;
• MyID identifikatsiya maʼlumotlari: F.I.Sh. (kirill va lotin yozuvida), JShShIR/PINFL, MyID identifikatori (reuid), MyIDʼdagi telefon raqami, solishtirish natijasi (fotosurat PulBACKʼda saqlanmaydi va uzatilmaydi);
• toʻlov kartalari: toʻliq raqam, karta egasining ismi, token va bank identifikatorlari — shu jumladan avval oʻchirilgan kartalarniki ham;
• SMS orqali yuborilgan tasdiqlash kodlari va ularni yuborish jurnali;
• kartani bogʻlash va toʻlov topshiriqlarining Operatorda saqlanadigan nusxalari (ulardagi karta rekvizitlari va tasdiqlash kodlari);
• kirish tokenlari va faol sessiyalar;
• profil surati (avatar).

Qaysi maʼlumotlar saqlanadi va qancha muddatga

Oʻchirishdan soʻng yozuvlar psevdonimlashtirilgan holda — ichki identifikator ostida, ism, telefon raqami, JShShIR/PINFL va kartaning toʻliq raqamisiz saqlanadi:

• keshbek hisoblanishlari va chiqarish soʻrovlari, ularning natijasi bilan (karta niqobi — oxirgi toʻrtta raqam bilan);
• QR-kodlarni faollashtirishlar, skanerlash vaqti va joyi bilan;
• audit va xavfsizlik jurnallari (amal vaqti, IP-manzil, qurilma identifikatori, brauzer);
• antifrod tizimi hodisalari;
• ilova orqali yuborilgan murojaat va shikoyatlar;
• ilova bildirishnomalari (karta niqobi bilan);
• roziliklar jurnali (vaqt, IP-manzil, brauzer).

Operatsiyalar toʻgʻrisidagi yozuvlar Oʻzbekiston Respublikasining buxgalteriya hisobi toʻgʻrisidagi hamda jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga qarshi kurashish toʻgʻrisidagi qonunchiligida belgilangan muddatlar davomida (kamida besh yil), audit va xavfsizlik jurnallari esa — mumkin boʻlgan nizolarda Operator va foydalanuvchilar huquqlarini himoya qilish uchun zarur hajm va muddatlarda saqlanadi. Ushbu yozuvlar foydalanuvchini identifikatsiya qilish uchun ishlatilmaydi va Hamkorlarga identifikatsiya qiluvchi koʻrinishda berilmaydi.

Kartani bogʻlash va toʻlovlar uchun Hamkorning toʻlov agentiga uzatilgan maʼlumotlar (karta egasining ismi, karta niqobi, bogʻlanish identifikatori) hamkorlik shartnomasi va Maxfiylik siyosatiga muvofiq Hamkor tomonida saqlanadi; ularni oʻchirish toʻgʻrisidagi Operator buyrugʻi hisob yozuvi oʻchirilganda Hamkorga avtomatik ravishda uzatiladi.

Zaxira nusxalar

Shifrlangan zaxira nusxalar rotatsiya sxemasi boʻyicha saqlanadi: kundalik — 14 kun, haftalik — 8 hafta, oylik — 12 oygacha; ular faqat nosozlikdan keyin tiklash uchun ishlatiladi. Oʻchirilgan maʼlumotlar nusxalar almashinuvi (rotatsiyasi) davomida ulardan yoʻqoladi; foydalanuvchi soʻrovi boʻyicha oʻchirilgan hisob yozuvini nusxadan tiklash amalga oshirilmaydi.

Oʻchirishdan oldin keshbek qoldigʻi

Hisob yozuvini oʻchirishdan oldin keshbek qoldigʻini bogʻlangan kartaga toʻliq chiqarishingiz mumkin — oʻchirishda chiqarishning eng kam chegarasi qoʻllanilmaydi.

Agar karta bogʻlanmagan boʻlsa, oʻchirish baribir mumkin. Talab qilinmagan keshbek qoldigʻi uni hisoblagan Hamkorda qoladi.

Maxfiylik siyosati

Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash va saqlash tartibi Maxfiylik siyosatida tavsiflangan.