PulBACK ҳисоб ёзувини ўчириш

Илова: PulBACK Ишлаб чиқувчи ва оператор: «Dinero system» масъулияти чекланган жамияти

Ушбу саҳифада PulBACK ҳисоб ёзувингизни қандай ўчириш ва бунда маълумотларингиз билан нима содир бўлиши тавсифланган.

Ҳисоб ёзувини илова орқали ўчириш

1. Профил бўлимини очинг.
2. «Хавфсизлик ва кириш» бўлимига ўтинг.
3. «Ҳисобни ўчириш» ни танланг.
4. Ҳисобни ўчиришни тасдиқлаш учун илованинг PIN-кодини киритиш талаб этилади. Киритиш уринишлари сони чекланган; улар тугагач, тасдиқлаш вақтинча блокланади. Тасдиқлангандан сўнг ўчиришни бекор қилиб бўлмайди.

Тасдиқдан сўнг ҳисоб ёзуви ўчирилади; олдинги рақам билан қайта кириш янги ҳисоб ёзувини яратади.

Операторга мурожаат орқали ўчириш

Агар иловага кириш имкони бўлмаса, рўйхатдан ўтишда фойдаланилган телефон рақамини кўрсатиб, info@dinero-system.uz манзилига сўров юборинг. Сўров рақам эгасидан келаётганини тасдиқлаш учун Оператор ушбу рақамга юборилган тасдиқлаш кодини сўраши мумкин. Мурожаат бўйича ўчириш иловадаги ўчириш билан бир хил усулда ва бир хил оқибатлар билан амалга оширилади; ўчириш факти ва унинг асоси аудит журналида қайд этилади.

Қайси маълумотлар ўчирилади

Ўчириш PIN-код билан тасдиқлангандан сўнг дарҳол, битта амал билан, кутиш муддатисиз бажарилади. Сўровни фақат тасдиқлашгача бекор қилиш мумкин. Агар шу пайтда кешбекни чиқариш сўрови қайта ишланаётган бўлса, ўчириш рад этилади — сўровни у якунлангандан кейин такрорланг.

Ўчиришда қуйидагилар қайтариб бўлмайдиган тарзда ўчирилади ёки хизмат қийматлари билан алмаштирилади:

• профил: исм, электрон почта манзили, телефон рақами, PIN-код, қурилма маълумотлари ва билдиришномалар токени;
• MyID идентификация маълумотлари: Ф.И.Ш. (кирилл ва лотин ёзувида), ЖШШИР/ПИНФЛ, MyID идентификатори (reuid), MyID'даги телефон рақами, солиштириш натижаси (фотосурат PulBACK'да сақланмайди ва узатилмайди);
• тўлов карталари: тўлиқ рақам, карта эгасининг исми, токен ва банк идентификаторлари — шу жумладан аввал ўчирилган карталарники ҳам;
• SMS орқали юборилган тасдиқлаш кодлари ва уларни юбориш журнали;
• картани боғлаш ва тўлов топшириқларининг Операторда сақланадиган нусхалари (улардаги карта реквизитлари ва тасдиқлаш кодлари);
• кириш токенлари ва фаол сессиялар;
• профил сурати (аватар).

Қайси маълумотлар сақланади ва қанча муддатга

Ўчиришдан сўнг ёзувлар псевдонимлаштирилган ҳолда — ички идентификатор остида, исм, телефон рақами, ЖШШИР/ПИНФЛ ва картанинг тўлиқ рақамисиз сақланади:

• кешбек ҳисобланишлари ва чиқариш сўровлари, уларнинг натижаси билан (карта ниқоби — охирги тўртта рақам билан);
• QR-кодларни фаоллаштиришлар, сканерлаш вақти ва жойи билан;
• аудит ва хавфсизлик журналлари (амал вақти, IP-манзил, қурилма идентификатори, браузер);
• антифрод тизими ҳодисалари;
• илова орқали юборилган мурожаат ва шикоятлар;
• илова билдиришномалари (карта ниқоби билан);
• розиликлар журнали (вақт, IP-манзил, браузер).

Операциялар тўғрисидаги ёзувлар Ўзбекистон Республикасининг бухгалтерия ҳисоби тўғрисидаги ҳамда жиноий фаолиятдан олинган даромадларни легаллаштиришга қарши курашиш тўғрисидаги қонунчилигида белгиланган муддатлар давомида (камида беш йил), аудит ва хавфсизлик журналлари эса — мумкин бўлган низоларда Оператор ва фойдаланувчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш учун зарур ҳажм ва муддатларда сақланади. Ушбу ёзувлар фойдаланувчини идентификация қилиш учун ишлатилмайди ва Ҳамкорларга идентификация қилувчи кўринишда берилмайди.

Картани боғлаш ва тўловлар учун Ҳамкорнинг тўлов агентига узатилган маълумотлар (карта эгасининг исми, карта ниқоби, боғланиш идентификатори) ҳамкорлик шартномаси ва Махфийлик сиёсатига мувофиқ Ҳамкор томонида сақланади; уларни ўчириш тўғрисидаги Оператор буйруғи ҳисоб ёзуви ўчирилганда Ҳамкорга автоматик равишда узатилади.

Захира нусхалар

Шифрланган захира нусхалар ротация схемаси бўйича сақланади: кундалик — 14 кун, ҳафталик — 8 ҳафта, ойлик — 12 ойгача; улар фақат носозликдан кейин тиклаш учун ишлатилади. Ўчирилган маълумотлар нусхалар алмашинуви (ротацияси) давомида улардан йўқолади; фойдаланувчи сўрови бўйича ўчирилган ҳисоб ёзувини нусхадан тиклаш амалга оширилмайди.

Ўчиришдан олдин кешбек қолдиғи

Ҳисоб ёзувини ўчиришдан олдин кешбек қолдиғини боғланган картага тўлиқ чиқаришингиз мумкин — ўчиришда чиқаришнинг энг кам чегараси қўлланилмайди.

Агар карта боғланмаган бўлса, ўчириш барибир мумкин. Талаб қилинмаган кешбек қолдиғи уни ҳисоблаган Ҳамкорда қолади.

Махфийлик сиёсати

Шахсий маълумотларни қайта ишлаш ва сақлаш тартиби Махфийлик сиёсатида тавсифланган.